“Il mio sviluppatore dice che con Magento vendo di più. È vero?”
Me lo sono sentito dire tre volte quest’anno, sempre da aziende che facevano fra i 200 e i 400 ordini al mese con un WooCommerce che funzionava. E la risposta è no: la piattaforma non vende. Vende il catalogo, vende il prezzo, vende la logistica, vende il fatto che qualcuno ti trovi. La piattaforma decide quanto ti costa gestire tutto questo quando il volume cresce — che è una domanda diversa, e molto più noiosa.
Quindi proviamo a rispondere a quella. Non “quale è meglio”, ma: a quali condizioni Magento 2 (oggi Adobe Commerce) ti conviene davvero, e a quali condizioni resta un costo che non recuperi.
La differenza che conta non è tecnica, è di manutenzione
Su carta la differenza fra Magento e WooCommerce la trovi scritta in venti articoli: WooCommerce è un plugin di WordPress, Magento è un’applicazione e-commerce nativa con un’architettura a sé. Vero, ma inutile per decidere.
La differenza che vedo nei conti dei clienti è un’altra. WooCommerce costa poco da mettere in piedi e il costo cresce in modo proporzionale ai problemi: più plugin, più conflitti, più ore di manutenzione. Magento costa molto da mettere in piedi e poi il costo resta piatto anche quando il catalogo triplica, perché le cose che su WooCommerce ti servono come plugin — listini per gruppo cliente, multi-magazzino, cataloghi separati per sito — su Magento sono funzioni di base.
Il punto di pareggio, nella mia esperienza su e-commerce italiani, non è il fatturato: è la complessità del catalogo e delle regole di prezzo. Un negozio con 5.000 referenze tutte uguali nella logica di vendita sta benissimo su WooCommerce. Un negozio con 400 referenze, tre listini B2B, scorte su due magazzini e un gestionale che deve scrivere e leggere ogni notte fa fatica su WooCommerce molto prima.
L’ordine corretto degli interventi
Quando qualcuno mi chiede se cambiare piattaforma, non parto dalla piattaforma. Parto in questo ordine, e sono raramente arrivato in fondo.
1. Misuro dove si perde il margine adesso. Quante ore al mese passano in inserimento prodotti a mano, correzione di giacenze sbagliate, risposte a clienti che hanno visto un prezzo e ne pagano un altro. Nove volte su dieci il problema non è la piattaforma: è che il gestionale e il sito non si parlano. Un connettore fra gestionale ed e-commerce su misura costa 890 €, la sincronizzazione completa di anagrafiche, giacenze e prezzi 1.900 €. Una migrazione a Magento fatta bene parte da cifre di un altro ordine di grandezza, e dopo averla finita il gestionale è ancora da collegare.
2. Verifico se il limite è il tema o la piattaforma. Un WooCommerce lento quasi sempre è lento per il tema e per i quaranta plugin che si sovrappongono, non perché WooCommerce non regga. Si misura prima: l’ottimizzazione velocità e-commerce è 400 € e in due settimane sai se il problema era quello. Se dopo resta lento con 40.000 prodotti e filtri su sei attributi, allora sì, sei fuori scala.
3. Guardo cosa ti serve che oggi non hai. Qui la domanda si capovolge: non “Magento o WooCommerce”, ma “mi serve una funzione che la mia piattaforma non sa fare?”. Spesso la risposta è una sola funzione, e si sviluppa.
4. Solo se restano in piedi tutti e tre, parlo di migrazione. E lo dico chiaro: una migrazione è un progetto, non un servizio da catalogo. Sposta URL, sposta ordini storici, sposta abitudini di chi lavora in azienda. Si pianifica, non si improvvisa.
Cosa non funziona, e perché
Tre cose le vedo fallire con una regolarità fastidiosa.
Migrare per andare più veloci. Non funziona. Magento, male configurato e su un hosting condiviso, è più lento di un WooCommerce pulito. La velocità dipende da hosting, cache e peso delle pagine, e questi tre non cambiano cambiando piattaforma.
Comprare un’estensione per ogni esigenza. Vale su entrambe le piattaforme. Sul marketplace trovi un’estensione che fa l’80% di quello che ti serve: la compri, poi paghi lo sviluppo per il 20% mancante, poi la paghi ogni anno di rinnovo, poi un aggiornamento di Magento la rompe. Sommando due anni hai speso più che facendo sviluppare solo la funzione che ti serviva. Per questo le mie estensioni Magento su misura stanno tutte a 199 €: sono singole funzioni, una per volta, senza il resto che non usi.
Scegliere la piattaforma prima del gestionale. Se l’azienda ha già un ERP e non è negoziabile, è l’ERP che decide. Ha un connettore documentato per Magento e non per WooCommerce? Allora la scelta l’hai già fatta, e il contrario vale allo stesso modo. Lo scopro sempre troppo tardi, quando il sito è già a metà.
Se Magento è la risposta giusta, cosa serve davvero
Nei progetti Magento che seguo le richieste si ripetono, e sono quasi sempre queste: listini e prezzi B2B, prezzi per cliente e per gruppo, gestione magazzino e multi-stock, il connettore verso ERP e gestionale, l’import massivo dei prodotti e la richiesta di preventivo B2B. Chi vende al pubblico chiede più spesso il checkout rapido, le recensioni con foto e dati strutturati, il feed per marketplace e comparatori, il configuratore di prodotto, punti e fedeltà o una dashboard di reportistica che il backend standard non dà. Dodici funzioni, 199 € l’una, sviluppate solo se mancano.
Sul versante opposto, se la risposta è WooCommerce, il catalogo pubblico parte da 900 € per uno Shop Starter, 1.450 € per uno Shop Pro Scale con catalogo ampio e 1.850 € per un portale B2B riservato con listini. La manutenzione mensile è 90 € al mese. Sono numeri pubblici, li trovi sulle schede: li scrivo qui perché il confronto onesto si fa sui costi veri, non su “dipende”.
Come la deciderei al tuo posto
Tre domande, e sono le stesse che faccio in call.
Quante regole di prezzo diverse hai? Se la risposta è più di tre e cambiano per cliente, Magento comincia ad avere senso. Quanti magazzini? Se sono due o più e devono restare sincronizzati, idem. Chi tiene in piedi il sito fra sei mesi? Se è un’agenzia che lavora solo su WordPress, mettere Magento significa cambiare anche fornitore, e quel costo nessuno lo mette nel preventivo.
Se vuoi un parere su un caso concreto, prima di spendere, c’è la call strategica da 97 €: un’ora in cui guardiamo i tuoi numeri e, molto spesso, concludo che la piattaforma che hai va benissimo. Se invece stai confrontando WooCommerce con una piattaforma in abbonamento, il ragionamento è diverso e l’ho scritto in WooCommerce o Shopify.
Le altre guide di questa serie, area per area, stanno nella Guida ai servizi.
Domande frequenti
Quanto costa Magento?
Magento Open Source è gratuito come licenza; Adobe Commerce no, ed è a preventivo. Il costo vero sta altrove: hosting adeguato, sviluppo e manutenzione. È il motivo per cui conviene solo se la complessità del catalogo lo giustifica: su un negozio semplice paghi quella struttura senza usarla.
Qual è la differenza principale fra Magento e WooCommerce?
WooCommerce aggiunge le funzioni e-commerce a WordPress, quindi parte leggero e cresce a plugin. Magento nasce come piattaforma e-commerce e ha già dentro listini per gruppo cliente, multi-magazzino e cataloghi multipli. La differenza pratica è dove si accumula il costo: in avvio con Magento, in manutenzione con WooCommerce.
Conviene migrare da WooCommerce a Magento?
Solo se il limite che hai è strutturale — regole di prezzo, magazzini, dimensione del catalogo — e non di tema, hosting o integrazione con il gestionale. Quei tre si risolvono dove sei, a cifre molto più basse di una migrazione.
Si possono sviluppare funzioni singole su Magento invece di comprare estensioni?
Sì, ed è quasi sempre più economico sui due anni. Un’estensione da marketplace va personalizzata, rinnovata e rimessa a posto a ogni aggiornamento. Una funzione sviluppata su misura fa solo quello che serve: le dodici che tengo in catalogo costano 199 € l’una.