Quanto costa un chatbot AI nel 2026? Prezzi reali in Italia

Nel 2026 un chatbot AI in Italia costa da 190 € a 1.500 € + IVA. Un chatbot per e-commerce parte da 900 €, un assistente AI per il customer care da 900 €, un agente AI su misura da 1.000 €, fino all’assistente telefonico che risponde alle chiamate a 1.500 €. Le automazioni AI più semplici, come recensioni e WhatsApp, partono da 190 €. In listino 56 servizi di AI e automazione con prezzo pubblico, IVA esclusa.

Listino aggiornato: luglio 2026 · fonte: Listino DalPraLab, 56 servizi a prezzo pubblico in questa categoria · a cura di Massimiliano Dal Prà.

Tutti i servizi di AI e automazione, con prezzo reale

Chatbot per il sito e l’e-commerce, assistenti per il customer care, automazioni WhatsApp, agenti AI su misura: ecco i 56 servizi di intelligenza artificiale del mio catalogo, ognuno con prezzo pubblico e acquistabile online.

Cosa fa variare il prezzo

Il prezzo di un chatbot AI dipende soprattutto da cosa deve fare, non da quanto “intelligente” sembra. Il primo fattore è il compito: rispondere a domande frequenti è un conto, gestire ordini, prenotazioni o pratiche è un altro. Il secondo è il canale: un bot sul sito costa meno di un assistente che lavora anche su WhatsApp, e ancora meno di uno che risponde al telefono con voce naturale. Poi contano le integrazioni: collegare il bot al catalogo, al CRM, al calendario di prenotazioni o al gestionale è ciò che lo rende davvero utile invece che un giocattolo. La knowledge base pesa: addestrare l’assistente sui tuoi contenuti, listini e procedure richiede lavoro di preparazione. Infine le lingue e il volume di conversazioni previsto. Nel mio listino ogni tipo di assistente ha un prezzo pubblico: parti da un’automazione semplice o da un chatbot base e sali verso l’agente su misura solo quando serve, sapendo sempre quanto spendi.

Quanto costa nel mercato italiano

Il mercato dei chatbot è pieno di piattaforme in abbonamento che ti fanno pagare ogni mese in base ai messaggi o agli “utenti attivi”, e la spesa diventa imprevedibile proprio quando il bot funziona e lo usano in tanti. Io lavoro in modo diverso: costruisco assistenti che restano tuoi, con un prezzo di realizzazione pubblico da 190 a 1.500 € + IVA, senza pedaggi a conversazione. Un’automazione ben fatta si ripaga in fretta, perché lavora giorno e notte al posto di un’attività manuale. E come per il resto del listino, il prezzo lo vedi prima, non dopo il preventivo.

Domande frequenti

Quanto costa un chatbot AI per un e-commerce?

Un chatbot AI per e-commerce parte da 900 € + IVA e gestisce domande su prodotti, spedizioni e ordini direttamente sul sito. Il prezzo è pubblico e acquistabile online. Per esigenze più semplici ci sono automazioni AI da 190 €, per quelle complesse l’agente su misura da 1.000 €.

Che differenza c’è tra un chatbot e un agente AI su misura?

Un chatbot risponde a domande su un canale; un agente AI su misura esegue compiti veri, collegandosi ai tuoi sistemi: prende prenotazioni, aggiorna il CRM, elabora richieste. L’agente costa di più (da 1.000 € + IVA) perché fa lavoro operativo, non solo conversazione. Nel listino trovi entrambi a prezzo pubblico.

Il chatbot funziona anche su WhatsApp?

Sì: nel listino ci sono automazioni e assistenti dedicati a WhatsApp Business, per rispondere ai clienti dove già ti scrivono. È spesso il canale con il ritorno più rapido, perché intercetta richieste che altrimenti resterebbero senza risposta fuori orario.

Devo pagare un canone mensile per il chatbot?

Da me paghi la realizzazione a prezzo pubblico, senza pedaggi a conversazione come nelle piattaforme in abbonamento. L’assistente resta tuo. Restano solo i costi tecnici vivi del modello AI, che sono trasparenti e in genere contenuti rispetto al lavoro che l’assistente svolge.

Quanto ci vuole per avere un assistente AI attivo?

Dipende dalla complessità: un’automazione semplice è pronta in pochi giorni, un agente su misura con integrazioni richiede qualche settimana. I tempi sono indicati nella scheda di ogni servizio, così sai cosa aspettarti prima di iniziare.

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