Descrizione
Trasforma l’attesa del soggiorno in ricavi extra
Tra la prenotazione e l’arrivo c’è un momento prezioso in cui l’ospite è entusiasta. Con l’upselling pre-soggiorno automatico proponi upgrade, servizi ed esperienze via email nel momento giusto, aumentando i ricavi per ogni ospite.
Cos’è l’upselling pre-soggiorno
È una sequenza automatica che, dopo la prenotazione, propone all’ospite upgrade camera, late check-out, cene, transfer ed esperienze. Lavora da sola e aumenta il valore di ogni soggiorno.
Cosa include il servizio
- Definizione delle offerte di upsell più adatte.
- Sequenza email automatica pre-arrivo.
- Proposte di upgrade, servizi ed esperienze.
- Integrazione con prenotazione e pagamenti.
- Monitoraggio dei ricavi extra generati.
Con l’upselling pre-soggiorno automatico aumenti i ricavi senza nuove prenotazioni e migliori l’esperienza dell’ospite.
Domande frequenti
Non rischio di infastidire l’ospite?
No, se le proposte sono utili e ben calibrate: un upgrade o un’esperienza pertinente è percepita come un valore, non come spam.
È davvero automatico?
Sì, una volta impostata la sequenza parte da sola dopo ogni prenotazione, senza lavoro manuale.
Cosa posso proporre?
Upgrade camera, late check-out, colazioni speciali, cene, transfer ed esperienze: scegliamo insieme ciò che rende di più.
Si collega ai pagamenti?
Sì, gli extra possono essere pagati online in anticipo, semplificando la gestione all’arrivo.
Recensioni
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